La Qualité De La Pose : Un Paramètre Déterminant
Nos installateurs font partie intégrante de la société et connaissent parfaitement les produits de la marque Run Design.
Grâce à une solide expérience d’une vingtaine d’années dans la pose de tous nos modèles, ils ont atteint un niveau d’expertise et d’exigence sans égal. Confrontés à de nombreux cas de figure et à toutes sortes de problématiques, ils sont armés pour faire face à toutes les difficultés ou à toutes les spécificités qu’ils seraient amenés à rencontrer dans la pose de nos cuisines. Chez Run Design, nous assumons à 100% et en toute sérénité la responsabilité de leurs prestations car nous connaissons parfaitement nos poseurs et leur niveau de compétence même dans les configurations les plus complexes.
Lorsque vous nous confierez votre projet, vous aurez la certitude de vous adresser à un seul et même interlocuteur, de la conception à la mise en fonction de votre cuisine. Pour vous accompagner de façon optimale tout au long du processus, ce professionnel vous prodiguera les meilleurs conseils afin de répondre à toutes vos attentes de personnalisation et de qualité. Il veillera à la bonne mise en place du planning, anticipera les éventuels imprévus ou retards et coordonnera l’intervention de tous les corps de métiers concernés tels que les plombiers ou les électriciens.
QU’EST-CE QU’UNE POSE REUSSIE ?
Quand on achète une cuisine, on achète à parts égales du mobilier, de l’électroménager et… une installation. Chacune de ces composantes doit assurer un niveau de qualité irréprochable. Une installation est considérée comme optimale lorsque les critères suivants auront été scrupuleusement respectés :
• Des éléments placés au même niveau avec un plan de travail parfaitement droit, même si le sol ne l’est pas toujours
• Aucune fixation apparente
• Les meubles doivent être assemblés les uns aux autres, puis adossés aux murs. Aucune vibration dans les murs lors des ouvertures de tiroirs.
• Un chantier d’une propreté irréprochable avec un nettoyage systématique.
• De l’efficacité sans précipitation : le poseur doit prendre le temps nécessaire pour effectuer son travail qui aura été parfaitement préparé au préalable : dimensions du plan de travail au millimètre, taille de l’évier, etc. Tous les éléments seront commandés en amont et conçus sur mesure ; le cuisiniste vérifiera les côtes, la position des prises, des arrivées et évacuations d’eau.
Poseur : sous-traitant ou salarie ?
Certaines enseignes travaillent avec des sous-traitants pour proposer une offre « clés en main » permettant théoriquement de compresser les prix mais aussi de réduire malheureusement considérablement la disponibilité du technicien sur le chantier. Ces techniciens « volants » interviennent pour le compte d’un grand nombre de marques différentes et ne peuvent acquérir le niveau de connaissances suffisant pour chacune d’entre elles. Certes, il existe heureusement de bons sous-traitants, mais leur disponibilité aléatoire, les configurations de chantiers particulières ou certains écueils techniques peuvent se transformer rapidement en véritables casse-têtes pour le client.
Certains cuisinistes livrent les différents éléments pour laisser ensuite le sous-traitant assurer la pose en toute autonomie. En cas de problème, le client doit faire face à une complète décharge du cuisiniste qui se réfugie derrière sa mission de livraison correctement accomplie tandis que le sous-traitant lui renvoie la balle.
Chez nous, l’installateur est un salarié à part entière de la marque dont il défend la qualité et les valeurs en véritable ambassadeur. En cas de problème, de réglage nécessaire ou d’ajustement à apporter à la configuration, il reviendra immanquablement pour intervenir sur les lieux du chantier et vous apporter entière satisfaction. Un client qui aura cédé à l’appel des tarifs compressés éprouvera sans aucun doute beaucoup plus de difficultés à joindre un technicien sous-traitant dont la mission sera bel et bien terminée…
RUN DESIGN : Un engagement et une veritable garantie à long terme.
Run Design prend intégralement en chage le projet de votre cuisine depuis la conception jusqu’au service après- vente. Avec Run Design, vous avez l’assurance que notre responsabilité est totalement engagée, de la conception à la réception puisque votre cuisine ne sera officiellement réceptionnée qu’APRÈS la pose avec un engagement contractuel sur le long terme et une garantie complète de 5 ans.
Attention : certains cuisinistes vous proposeront des garanties alléchantes de 20 ans, mais il suffit de lire entre les lignes de ces contrats de garantie pour s’apercevoir que si les vices cachés restent couverts, il n’en est pas de même pour l’usure et la vétusté du produit. En cas de dégâts collatéraux, chez Run Design, tout est sous notre responsabilité et vous êtes entièrement couvert. Que se passerait-t-il en revanche si un sous-traitant détériore votre carrelage ou un mur lors de la pose ??
Avec Run Design, vous avez l’assurance d’un suivi et d’un service après vente sans équivalent : nos poseurs salariés se déplacent sans frais et vous bénéficiez d’une expertise et d’un savoir faire reconnus depuis plus de 20 ans à La Réunion.